Nope, di sini saya tidak akan berbicara mengenai e-commerce.

Saya menujukan tulisan ini kepada website-website seperti yang dimiliki oleh perusahaan tempat Anda bekerja. Entah itu B2C (Business to Consumer) ataupun B2B (Business to Business).

Salah Persepsi

Ada banyak orang memiliki persepsi yang salah mengenai website. Mereka mengira bahwa bisnis hanya ada di website e-commerce atau di website yang menyediakan sarana untuk transaksi. Tetapi tujuan sebuah website sebenarnya bukan ditentukan dari fitur ataupun sarana yang disediakan, melainkan dari motivasi awal mengapa website tersebut dibangun.

Semua website dibuat dengan tujuan tertentu, demikian juga dengan website perusahaan Anda. Situs tersebut mewakili perusahaan Anda di ranah online. Dan selaras dengan perusahaan Anda yang dibentuk dengan tujuan bisnis, website Anda pun sudah sewajarnya memiliki tujuan yang serupa.

Sayangnya, kebanyakan website yang ada sekarang tidak memiliki tujuan bisnis yang jelas. Banyak situs korporat resmi yang dibuat seadanya, seakan-akan dibuat dengan tujuan untuk menjadi kartu nama online. (more…)